Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Terrafeeles.com
Domicilio social: 65 Clifton Street, London, EC2A 4JE, United Kingdom
Email de contacto: info@terrafeeles.com

2. Datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

- Nombre y apellidos

- Dirección de envío y/o facturación

- Dirección de correo electrónico

- Número de teléfono

- Datos de pago (gestionados de forma segura por pasarelas externas como Stripe o PayPal)

- Dirección IP y datos de navegación (cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recogen para las siguientes finalidades:

Procesar y enviar tus pedidos

Gestionar el servicio de atención al cliente

Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales

Enviarte notificaciones sobre tu pedido o cambios en nuestras condiciones

Envío de comunicaciones promocionales si así lo autorizas

No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones automatizadas basadas en tus datos.

4. Legitimación

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato (al realizar una compra)

Obligación legal (facturación y fiscalidad)

Consentimiento (para el envío de comunicaciones comerciales)

5. Destinatarios

Tus datos podrán ser compartidos con:

- Proveedores logísticos y plataformas de envío para la entrega de pedidos

- Entidades financieras o plataformas de pago

- Asesoría contable y fiscal (si corresponde)

- Encargados de tratamiento que prestan servicios tecnológicos (como alojamiento web o plataforma eCommerce)

No se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas.

6. Conservación de datos

Tus datos se conservarán:

- Mientras dure la relación comercial

- Durante los plazos exigidos por ley para fines fiscales y contables (mínimo 4 años en España)

- Hasta que solicites la supresión si has dado tu consentimiento para comunicaciones

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

- Acceder a tus datos personales

- Rectificar datos inexactos o incompletos

- Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios

- Limitar u oponerte al tratamiento

- Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ello, escríbenos a info@terrafeeles.com, indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu DNI o documento acreditativo.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación.

9.- Links a páginas web

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10. Cookies

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11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas. Te avisaremos en caso de cambios significativos.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

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